FOSS crea soluzioni end-to-end per garantire e migliorare la qualità degli alimenti, dalla materia prima al prodotto finito. Gli strumenti per l’analisi in linea consentono di gestire i dati al fine di controllare, in maniera veloce e accurata, le produzioni variabili, diminuire gli scarti e aumentare la resa.
FOSS ha una rete di assistenza internazionale in grado di fornire il miglior supporto possibile ai propri clienti: oltre 300 tecnici del servizio assistenza tecnica e specialisti applicativi in tutto il mondo sono pronti a fornire un supporto rapido ed efficiente in 28 paesi.
La risposta in loco più rapida per garantire periodi di fermo macchina brevissimi
Il servizio di assistenza tecnica, formato da un team di tecnici competenti e certificati, opera per salvaguardare il corretto funzionamento della strumentazione garantendo la massima produttività.
Installazione e messa in funzione
L’assistenza dedicata FOSS si attiva per assistere i propri clienti già sin dalla prima fase di installazione e messa in opera per consentirne un celere avvio dello strumento.
Installazione hardware
- Calibrazione & installazione software
- Training
- Messa in opera
Training
- FOSS offre ai propri clienti corsi di formazione per l’utilizzo e la manutenzione ottimale degli strumenti.
I corsi sono tenuti da istruttori esperti FOSS e sono progettati per consentire di ottenere il massimo rendimento dagli strumenti utilizzati.
I corsi includono la manutenzione ordinaria ed avanzata dello strumento, la diagnosi dei problemi e un’introduzione alle calibrazioni e al loro sviluppo.
La formazione può essere svolta sia presso la sede FOSS che presso la sede aziendale.
Ampio stock di ricambi FOSS originali che possono essere spediti presso l’azienda nel giro di 1-2 giorni.
E’ possibile ordinare reagenti, consumabili, parti di ricambio e accessori direttamente nel webshop quando in ogni momento. FOSS garantisce la consegna di parti e consumabili per ulteriori 7 anni dalla cessazione di produzione di uno strumento.
Le Soluzioni FOSS per l’enologia forniscono analisi rapide e risultati accurati, essenziali per tempi di raccolta e selezione uve, controlli di fermentazione o analisi per l’imbottigliamento. www.linkedin.com/company/fossitalia/
